Datenschutz­information für Kund:innen

Information über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Sorgfalt und Transparenz ist die Grundlage für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen. Daher informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre Daten verarbeiten und wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen können, die Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung zustehen. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und zu welchem Zweck, hängt vom jeweiligen Vertragsverhältnis ab.


Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Verantwortliche:r ist:

Praxis für Sexualität
Inh. Carsten Müller
Baumstraße 33
47198 Duisburg
buero@praxisfs.de


Wie erreichen Sie den Datenschutzbeauftragten?

Wir haben einen externen Datenschutzbeauftragten benannt:

intersoft consulting services AG
Beim Strohhause 17
20097 Hamburg

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter: datenschutz@praxisfs.de oder

Vertraulich/Persönlich
Datenschutzbeauftragter
Praxis für Sexualität
Baumstraße 33
47198 Duisburg


Welche Ihrer personenbezogenen Daten werden von uns genutzt?

Wenn Sie eine Anfrage haben, von uns ein Angebot erstellen lassen oder mit uns einen Vertrag abschließen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Daneben verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten u.a. auch zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Wahrung eines berechtigten Interesses oder aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung.

Je nach Rechtsgrundlage handelt es sich um folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Sexual- und Paarberatung

  • Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
  • Terminvereinbarungen
  • Die von Ihnen im Beratungskontext mitgeteilten Informationen

Coaching

  • Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
  • Terminierungsdaten
  • Die im Coaching-Prozess besprochenen Inhalte

Entwicklung von Schutzkonzepten, Konzeptentwicklung, Fallberatung und Supervision

  • Daten der Ansprechpersonen in Institutionen (Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
  • Projektbezogene Informationen

Fort- und Weiterbildungen

  • Vorname, Nachname
  • Adresse
  • Kommunikationsdaten (Telefon, E-Mail-Adresse)
  • Vertragsstammdaten, insbesondere Vertragsnummer, Laufzeit, Kündigungsfrist, Art des Vertrags
  • Rechnungsdaten/Umsatzdaten
  • Zahlungsdaten/Kontoinformationen
  • Account-Informationen, insbesondere Registrierung und Logins

Aus welchen Quellen stammen die Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir von unseren Kund:innen erhalten.


Für welche Zwecke verarbeiten wir Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie aller weiteren maßgeblichen Gesetze. Wir sind keine Berufsgeheimnisträger im Sinne des § 203 StGB, verpflichten uns jedoch zu einer besonderen beruflichen Schweigepflicht und behandeln Ihre Angaben streng vertraulich.

Aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO)

Wenn Sie gegenüber uns die freiwillige Einwilligung in die Erhebung, Verarbeitung oder Übermittlung von bestimmten personenbezogenen Daten erklärt haben, dann bildet diese Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten.

Im Rahmen der Sexual- und Paarberatung, des Coachings sowie der sexualpädagogischen Arbeit teilen Sie freiwillig persönliche Informationen mit, die für den Beratungsprozess relevant sind. Diese Angaben erfolgen auf Basis Ihrer Einwilligung.

Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO)

Im Rahmen unserer Angebote können dabei auch besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, etwa Angaben zu Ihrer sexuellen Orientierung, Ihrem Sexualleben oder Ihrer Gesundheit. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt nur, wenn Sie uns hierfür Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO erteilen und ausschließlich für die Zwecke der Beratung bzw. Betreuung.

Bei Minderjährigen prüfen wir, ob eine wirksame Einwilligung vorliegt bzw. ob die Zustimmung der Sorgeberechtigten erforderlich ist.

Weitere Verarbeitungen auf Basis Ihrer Einwilligung:

  • Versendung eines E-Mail-Newsletters
  • Personalisiertes Newsletter-Tracking
  • Veröffentlichung einer Kund:innenreferenz (Name und Bild)

Zur Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten in allen oben genannten Leistungsbereichen.

Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO)

Als Unternehmen unterliegen wir verschiedenen rechtlichen Verpflichtungen. Zur Erfüllung dieser Verpflichtungen kann eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich sein:

  • Kontroll- und Meldepflichten
  • Alters- und Identitätsprüfungen
  • Prävention/Abwehr strafbarer Handlungen
  • Kinderschutzrechtliche Verpflichtungen: Im Rahmen unserer Tätigkeit in der Kinder- und Jugendhilfe können sich Beratungspflichten nach § 4 KKG (Gesetz zur Kooperation und Information im Kinderschutz) ergeben

Aufgrund eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO)

In bestimmten Fällen verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung eines berechtigten Interesses von uns oder Dritten, insbesondere zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs.


An wen werden Ihre Daten weitergegeben?

Zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten werden Ihre personenbezogenen Daten gegenüber verschiedenen öffentlichen Stellen sowie externen Dienstleistern offengelegt.

Externe Dienstleister

  • Notion Labs, Inc., 685 Market Street, San Francisco, CA 94105, USA (Projektmanagement und Dokumentation)
  • JOHN IT GmbH, Talkamp 4, 49191 Belm (IT-Dienstleistungen)
  • DocuSign Germany GmbH, Mies-van-der-Rohe-Straße 6, 80807 München (Digitale Signatur)
  • IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (Cloud-Speicher Nextcloud, Hosting)
  • OpenTalk GmbH, Seilerstraße 27, 20359 Hamburg (Videokonferenz)
  • Niko Strobel, Fabrikstr. 18/1, 72516 Scheer (Web-Entwicklung, Betreuung, Wartung)
  • ActiveCampaign, LLC, 1 N Dearborn St, Chicago, IL 60602, USA (E-Mail-Marketing und Newsletter)

Öffentliche Stellen

Darüber hinaus können wir verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten an weitere Empfänger:innen zu übermitteln, wie etwa an Behörden zur Erfüllung gesetzlicher Mitteilungspflichten:

  • Finanzbehörden
  • Gerichte (bei gerichtlicher Anforderung, z.B. im Rahmen familiengerichtlicher Verfahren)

Werden Ihre Daten an Länder außerhalb der Europäischen Union (sog. Drittländer) übermittelt?

Länder außerhalb der Europäischen Union (und des Europäischen Wirtschaftsraums „EWR”) handhaben den Schutz von personenbezogenen Daten anders als Länder innerhalb der Europäischen Union. Für die Verarbeitung Ihrer Daten setzen wir auch Dienstleister:innen ein, die sich in Drittländern außerhalb der Europäischen Union befinden.

Es gibt aktuell keinen Beschluss der EU-Kommission, dass diese Drittländer allgemein ein angemessenes Schutzniveau bieten. Wir haben daher besondere Maßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten in den Drittländern ebenso sicher wie innerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Mit Dienstleistern in Drittländern schließen wir die von der Kommission der Europäischen Union bereitgestellten Standard-Datenschutzklauseln (SCC) ab. Darüber hinaus haben wir mit diesen Dienstleistern Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) abgeschlossen und technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) vereinbart.


Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange es zur Erfüllung unserer gesetzlichen und vertraglichen Pflichten erforderlich ist.

Sollte eine Speicherung der Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich sein, werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, deren Weiterverarbeitung ist zu folgenden Zwecken erforderlich:

  • Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten: Rechnungen, Buchungsbelege und geschäftliche Korrespondenz werden gemäß Handelsgesetzbuch (HGB) und Abgabenordnung (AO) für 6 bzw. 10 Jahre aufbewahrt
  • Beratungs- und Falldokumentation: Aufzeichnungen aus der Sexual- und Paarberatung, dem Coaching sowie der sexualpädagogischen Arbeit werden in der Regel bis zu 10 Jahre nach Abschluss der Beratung aufbewahrt
  • Dokumentation im Kinderschutz: Bei Fallberatungen und Schutzkonzepten, die den Bereich Kindeswohlgefährdung berühren, können längere Aufbewahrungsfristen erforderlich sein
  • Erhaltung von Beweismitteln: Nach den Verjährungsvorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) beträgt die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre. In Einzelfällen – etwa bei Ansprüchen im Zusammenhang mit Minderjährigen – können Verjährungsfristen bis zu 30 Jahre betragen

Welche Rechte haben Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten?

Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Art. 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die gesetzlichen Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG.

Widerspruchsrecht

Der Verwendung Ihrer Daten für Werbung unter Verwendung elektronischer Post können Sie jederzeit widersprechen.

Widerspruch bei berechtigtem oder öffentlichem Interesse

Sie haben gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 e DSGVO oder aufgrund Art. 6 Abs. 1 f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Vorschrift gestütztes Profiling.

Im Falle Ihres Widerspruchs verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Widerspruch bei Direktwerbung

Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Im Falle Ihres Widerspruchs gegen die Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

Widerruf der Einwilligung

Ihre Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf nur für die Zukunft wirkt.

Auskunftsrecht

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie gespeichert haben. Wenn Sie es wünschen, teilen wir Ihnen mit, um welche Daten es sich handelt, für welche Zwecke die Daten verarbeitet werden, wem diese Daten offengelegt werden, wie lange die Daten gespeichert werden und welche weiteren Rechte Ihnen in Bezug auf diese Daten zustehen.

Weitere Rechte

Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung falscher Daten oder auf Löschung Ihrer Daten. Wenn kein Grund für die weitere Speicherung besteht, werden wir Ihre Daten löschen, ansonsten die Verarbeitung einschränken. Sie können auch verlangen, dass wir alle personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format entweder Ihnen oder einer Person oder einem Unternehmen Ihrer Wahl zur Verfügung stellen.

Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO i.V.m. § 19 BDSG).

Wahrnehmung Ihrer Rechte

Um Ihre Rechte wahrzunehmen, können Sie sich an den Verantwortlichen oder an den Datenschutzbeauftragten unter den angegebenen Kontaktdaten wenden. Wir werden Ihre Anfragen umgehend sowie gemäß den gesetzlichen Vorgaben bearbeiten und Ihnen mitteilen, welche Maßnahmen wir ergriffen haben.


Besteht eine Pflicht zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten?

Für die Inanspruchnahme unserer Leistungen müssen Sie uns diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Durchführung der jeweiligen Beratung, des Coachings, der Fortbildung oder des Projekts erforderlich sind.

Dazu gehören in der Regel:

  • Name und Kontaktdaten (für Terminvereinbarungen und Korrespondenz)
  • Rechnungsrelevante Daten (für die Abwicklung und steuerliche Dokumentation)
  • Bei institutionellen Aufträgen: Angaben zur Organisation und Ansprechpersonen

Im Rahmen der Sexual- und Paarberatung, des Coachings sowie der sexualpädagogischen Arbeit teilen Sie uns darüber hinaus freiwillig weitere persönliche Informationen mit, die für den Beratungsprozess relevant sind. Diese Angaben erfolgen auf Basis Ihrer Einwilligung. Ohne die für die Vertragserfüllung notwendigen Grunddaten ist eine Zusammenarbeit leider nicht möglich.


Änderungen dieser Informationen

Sollte sich der Zweck oder die Art und Weise der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wesentlich ändern, so werden wir diese Informationen rechtzeitig aktualisieren und Sie rechtzeitig über die Änderungen informieren.


Stand: April 2026

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